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Qu’est-ce qu’une bonne référence d'affaires ?
12 août 2010. Une bonne source de référence est une personne qui interagit avec vos clients potentiels sur une base régulière. Il y a trois possibilités que vous pouvez choisir lors de suivi auprès des personnes que vous avez rencontrées soit par téléphone, par courrier ou en personne. Regardons les usages de chacun.
Avec des clients potentiels, vous pouvez leur téléphoner afin de voir s’ils sont
intéressés à participer à une réunion que vous désirez organiser. La réunion
pourrait se faire en personne ou par téléphone, selon la nature de votre
entreprise. Vous pouvez envoyer un courrier postal avec une lettre de
commercialisation ou une brochure avec une note personnelle. Vous pouvez aussi
leur téléphoner ou leur écrire puis les diriger vers votre site web ou les
inviter à votre prochaine présentation.
Si quelqu'un est une référence plutôt qu’une perspective de client, la meilleure
approche consiste à établir une relation réciproque. Vous pouvez les appeler
pour commencer à faire connaissance, échanger des informations sur vous-mêmes ou
organiser une rencontre en personne pour en savoir plus sur le travail de
chacun.
Il est tout à fait approprié d'appeler une autre personne que vous avez
rencontrée et dire que vous pensez que nous pouvons être au service du même type
de clients et que nous pouvons nous connaître et alors peut-être nous pouvons
échanger ou multiplier nos clients.
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